Условия возврата

Если вам не понравился товар, вы можете вернуть его в течение 14 дней. Вы можете вернуть товар при условии:

Упаковка (коробка) товара не повреждена.
Полностью защищенный торговый вид
Наличие всего оборудования
Документ, подтверждающий факт покупки (чек или счет-фактура)
Гарантийные условия, обмен, возврат товара с указанным гарантийным сроком.

Гарантийный срок на всю продукцию Ezviz составляет 1 год.

Если товар не соответствует требуемому качеству, вы можете его вернуть или обменять.

Сервисный центр проведет диагностику изделия, которая определит характер неисправности — заводской брак или результат некорректной эксплуатации. После диагностики, если дефект возник по вине производителя, возможен гарантийный ремонт товара.